La residencia Amma Mutilva, en las afueras de Pamplona, fue el primer centro gerontológico en España en obtener el certificado ISO 9001-2000

Amma aplica en todos sus centros el Modelo Europeo de Calidad Total (EFQM) y la normativa ISO 9001-2000. Precisamente la calidad de los servicios y de la atención que se presta a sus residentes, así como el desarrollo de modelos específicos en áreas como procesos de gestión, terapias o grupos de mejora, han hecho que Amma fuese la primera compañía del sector en recibir certificados ISO y el Sello de Bronce de excelencia europea. Además, en el año 2009 la compañía recibió el Premio Nacional a la Excelencia en la Gestión Residencial, concedido por el Grupo Júbilo, principal editorial española destinada a personas mayores.

El Grupo Amma destaca también en la aplicación de las nuevas tecnologías al campo gerontológico. Precisamente en este campo, fue el impulsor, junto con la Consejería de Industria del Gobierno de Navarra, de la primera Mesa Tecnológica en Gerontología y ha sido la primera empresa del sector en implantar el módulo sociosanitario del programa de gestión empresarial SAP a su trabajo diario.

Esta constante apuesta por la calidad ha hecho que Amma cuente con la confianza y el reconocimiento de sus clientes. De hecho, según la última evaluación, más del 93% de las personas que residen en Amma recomendarían los centros. Además, Amma se ha hecho acreedora de la confianza de las administraciones públicas, como queda reflejado en el alto porcentaje de plazas concertadas en las Comunidades Autónomas en las que está presente.

Por último, el papel central que Amma concede a la calidad le ha llevado a ser patrono de la Fundación Edad&Vida, de la Fundación Navarra para la Calidad y de la Fundación para la Calidad de Castilla y León, además de miembro de la Asociación Española para la Calidad y del Club Excelencia en Gestión, colaborando también activamente con la Sociedad de Geriatría y Gerontología.